Je suis passé en agence sfr hier et une box 8 fttb était en service. Début impressionnant. Ils m’ont dit que pour l’activation on recevrait un sms mais souvent les clients ignorent ce sms pourtant indispensable. L’avez-vous reçu ? Sinon son conseil attendre 1 mois que tout soit stabilisé
Si il s'agit d'un échange de box avec livraison en point relais il faut obligatoirement amener l'ancienne pour pouvoir repartir avec la nouvelle. C'est mon cas et celui d'autres personnes ici ce qui fait que nous nous retrouvons avec une box qui ne fonctionne pas sans pouvoir utiliser l'ancienne...
Bonjour exactement pareille por moi, totalement inadmissible au vu du cafouillage sur les commandes, il cumulent vraiment les incapacité à tenir leur engagements. toute entreprise qui se respecte devrais revoir son fonctionnement rapidement après de tels echecs.
Moi aussi j'ai le même problème depuis vendredi matin date où j'ai fait l'échange de box. J'ai appelé plusieurs fois le service client et toujours la même réponse il y a un problème pour l'activation des box sfr 8
Je trouve cela très léger comme réponse et il n'est pas normal de vendre un appareil qui ne fonctionne pas, je vais bien sûr demander un geste commercial et insister pour avoir une remise sur facture
Bonjour exactement pareille pour moi depuis vendredi midi, totalement inadmissible au vu du cafouillage sur les commandes, il cumulent vraiment les incapacité à tenir leur engagements. toute entreprise qui se respecte devrais revoir son fonctionnement rapidement après de tels echecs.
