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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Résilier une ligne mobile sur deux

hel60
Visiteur

j.ai une offre box et deux mobiles SFR.Je souhaite en résilier un.Est ce possible tout en restant cliente box plus mobile?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Administrateur

Bonjour @hel60 et bienvenue sur la Communauté SFR !


Vous avez effectivement la possibilité de résilier qu'une seule de vos 3 lignes. Pour obtenir des informations détaillées sur la marche à suivre je vous suggère de contacter un conseiller SFR via le 1023.


En vous souhaitant une excellente fin de journée 😉

Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
Bonne année 2023 !
3 RÉPONSES 3
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Administrateur

Bonjour @hel60 et bienvenue sur la Communauté SFR !


Vous avez effectivement la possibilité de résilier qu'une seule de vos 3 lignes. Pour obtenir des informations détaillées sur la marche à suivre je vous suggère de contacter un conseiller SFR via le 1023.


En vous souhaitant une excellente fin de journée 😉

Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
Bonne année 2023 !
sabbahel01
Visiteur

Bonjour, 

Je dois résilier mes 3 lignes à 15 jours d'intervalles en termes déchéances d'abonnements.

Est-ce possible légalement d'envoyer 3 lettres de résiliations dans la même enveloppe pour payer quun seul AR ?

Valentin
Administrateur

Bonjour @sabbahel01,

 

Je vous ai envoyé un message privé. Pour le consulter, cliquez sur votre profil (en haut à droite où est affiché votre pseudo) puis suivez Ma Messagerie.


En vous souhaitant une bonne journée.

Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
Bonne année 2023 !

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