Réponse certifiée par SFR Question résolue

Formulaire de résiliation

richardva02
Visiteur

Votre réponse me laisse sans solution donc veuillez m’indiquer le chemin à suivre pour obtenir le formulaire de résiliation par e-mail puisqu’aucune autre solution n’est possible pour moi !!!!!

 

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

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Re: Formulaire de résiliation

jnq35
Contributeur Master

Bonjour,

Il n'y a pas de formulaire de résiliation par mail.

Mais une procédure à suivre et attention aux frais de résiliation si vous êtes encore engagé.

https://www.sfr.fr/resiliation.html

Appeler le service résiliation au 1023

Écouter les instructions du service résiliation surtout l'adresse donnée.

Envoyer une lettre LRAR à l'adresse donnée.

La résiliation sera effective dix jours après réception de votre recommandé.

Vous recevrez alors vos étiquettes de renvoi du matériel.

Envoyer votre colis et garder une preuve de l'envoi du colis.

ex digiclient nc et ex mh

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
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Re: Formulaire de résiliation

jnq35
Contributeur Master

Bonjour,

Il n'y a pas de formulaire de résiliation par mail.

Mais une procédure à suivre et attention aux frais de résiliation si vous êtes encore engagé.

https://www.sfr.fr/resiliation.html

Appeler le service résiliation au 1023

Écouter les instructions du service résiliation surtout l'adresse donnée.

Envoyer une lettre LRAR à l'adresse donnée.

La résiliation sera effective dix jours après réception de votre recommandé.

Vous recevrez alors vos étiquettes de renvoi du matériel.

Envoyer votre colis et garder une preuve de l'envoi du colis.

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