En attente reponse recommande

[utilisateur_supprimé]

Bonjour jai envoyer un recommande depuis le 3 06 2020 pas de reponse de la societte sfr

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé 

Entre le délai d'acheminement du courrier, le traitement de ce dernier par SFR et la réponse, il faut compter environ une quinzaine de jours.

A quelle adresse as-tu envoyé ton courrier ?

[Alf78]

Bonjour,

Vous ne devriez pas tarder d'avoir une réponse. A réception de votre courrier vous aurez une confirmation de réception de votre courrier par e-mail. Il sera alors confié au service réclamation qui pourra le traiter tout comme les autres demandes que nous réceptionnons.

Bonne journée.