Impossible de joindre un conseillé !! Je devais être contacté depuis deux jours et toujours rien ! Je voulais m'abonner à la fibre, un technicien est venu deux fois pour le branchement qu'il n'a pas pu faire et plus rien, plus aucune nouvelle !!! C'est quoi ce bazar !!
Pour accéder au service du " chat" en cas de souci, il faut tester différents navigateurs ( chrome, FFox, Safari ) et surtout désactiver le bloqueur de publicités
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs Même les singes tombent des arbres
Pour accéder au service du " chat" en cas de souci, il faut tester différents navigateurs ( chrome, FFox, Safari ) et surtout désactiver le bloqueur de publicités
Idem pour moi... 1023 me raccroche au nez après m'avoir dit que tous leurs conseillers sont disponibles de 8h à 22h, tous les jours sauf jours fériés...
Le 18 janvier est-il un jour férié pour quelque pays que ce soit ? Car sans méchanceté aucune, les 4 derniers conseillers que j'ai eu au téléphone depuis 10 jours pour mon nouveau décodeur parlaient tout sauf le français. Il fallait se munir d'un décodeur pour les comprendre... Le comble. Haha.
En attendant, une sois disant rupture de stock, puis un problème de distributeurs, puis une commande validée il y a seulement 3 jours sans aucun mail de confirmation par la suite, et maintenant le SC injoignable...
C'est du bon boulot les gars. Continuez comme ça !
C'est de pire,en pire le service après vente de sfr,je suis facturé depuis plus de 7 mois en hors forfait ,pour des appels vers la Martinique,qui est inclus dans mon forfait!
