Pareil, j'ai tout essayé, rien ne marche, même le N° pour les lignes fixes.
Il n'y a aucun humain chez SFR capable de répondre à leurs clients ! C'est de pire en pire !
Nous sommes leur vache à lait et ils se fichent complètement de leurs clients !
La question que j'avais est simple et je vais la partager avec le forum : je suis client SFR BOX ADSL pour internet et téléphone fixe + 2 lignes portables.
Pour la première fois, je tombe sur la facture détaillée de la ligne fixe et là je découvre avec STUPEFACTION que à chaque fois que notre fille nous appelle, sa maman ou moi sur nos prtables respectifs, pour nous parler 2 ou 3 minutes à chaque fois qu'elle est rentrée de l'école, SFR nous facture "hors forfait" entre 0.5 et 2 euros (4 minutes de conversation) alors qu'on appelle d'une BOX SFR vers un PORTABLE SFR... C'est dingue !!!! C'est une escroquerie, un hold-up, du vol, un scandale ! et ça doit faire des années que ça dure ! SFR bande d'escrocs !!!
