Merci encore de suivre mon problème. Tout d'abord, lorsque les installateurs SFR sont arrivés, ils ont refusé de faire l'installation (complications, éloignement). J'étais à l'étranger et mon voisin s'occupait de la communication. Un des installateurs a suggéré de faire l'installation dans son entreprise privée à côté. J'ai accepté donc je n'ai rien à redire à ce sujet, même si c'est une situation très étrange et ne respecte probablement pas les règles. J'ai accepté le prix car j'ai besoin de la connexion.
Je suis dans les montagnes. La source de la fibre se trouve dans une armoire sur la route départementale (A). Mon point de connexion principal est à un point local (B) qui n'est pas sur ma propriété. Il traverse la propriété de mes voisins de (B) à (C), suspendu à de vieux poteaux téléphoniques. De (C) à l'extérieur vers (D) à l'intérieur, c'est dans un gaine souterrain. La distance entre (D) et (E) est à l'intérieur de la maison.
Les points E et D se vérifient facilement. Les connexions ont été refaites plusieurs fois. Le raccord au point C a été refait 3 fois. Le raccord B a été refait 3 fois. Je ne peux pas facilement vérifier la distance C-D car elle est souterraine. La distance B-C n'est pas sur ma propriété et est essentiellement forestière.
Le problème est certainement soit la distance C-D soit B-C. Cependant, aucun des techniciens n'est disposé à traverser la ligne pour la vérifier. Si j'étais le patron je referais la distance B-C-D avec un câble neuf. Le coût est limité et peut être fait en 3 heures max.
