J'ai commandé un téléphone chez SFR le 30 avril. Le 4 mai je reçois un message SFR votre colis a été confiée à l'expéditeur. Chronopost m'envoie un message votre livraison se fera le 5 mai de 8h à 13h. Le 5 pas de livraison. Le 6 le 7 pas de livraison. J'appelle SFR tu me dis je vais contacter Chronopost pour qu'il fasse une enquête. Je rappelle le 11 on me dit on ne peut rien faire on attend Chronopost, ils sont obligés de nous répondre le 14. J'appelle le 15 on me dit attendez le 19 et ce sera réglé. J'appelle donc aujourd'hui et là on me dit on a pas eu de réponse de Chronopost on ne peut rien faire. Au final je commande un téléphone parce que mon écran est cassé je suis en télétravail. Sur le site SFR et moi il marque que j'ai reçu le téléphone le 9 et je suis réengagé jusqu'à 2022. Alors que mon abonnement se finissait le 4 juillet . Quand Chronopost va répondre en disant le téléphone a été volé il rembourserons SFR, mets-moi ma fille ma femme et notre box on ne sera plus chez SFR.
Edit CM : Votre message a été déplacé dans un sujet similaire existant pour faciliter la recherche de solutions. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
Le dernier canal de communication reste les réseaux sociaux 
Il s'agit de quel téléphone?
