Abonnement OK mais ligne non activée pour offre remboursement

181blanc
Visiteur

Bonsoir. 

Depuis plusieurs mois, je bénéficie de la fibre SFR. Tout marche mais lorsque je veux bénéficier de l'offre remboursement des frais de résiliation de mon ancien opérateur, je ne peux pas. cela me dit: 

Votre ligne est en cours d'activation.
Nous vous invitons à vous reconnecter dès son activation pour participer à l'offre de remboursement.

 

Comment faire? 

D'avance merci
Serge

2 RÉPONSES 2
Dan921
Contributeur Confirmé

Bsr,

 

Il faut contacter le 1023, twitter ou facebook pour leur signaler le problème.

 

@+

181blanc
Visiteur

OK merci. 

 

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