Tirage de ligne

[mariannebu01]

Comment faire fonctionner une box quand le tirage de ligne qui devait être fait par SFR n'a pas été fait ? Comment brancher une box sans ligne de téléphone ? Par contre la facture pour les travaux non effectués est déjà arrivée. Non seulement ces gens sont incompétents mais en plus ce sont des **bleep**. Je renvoies la box et je stoppe les factures.

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @mariannebu01, 

La Communauté SFR étant un Espace d'Entraide entre abonnés et utilisateurs de services SFR, je n'ai pas la possibilité d'accéder à votre compte pour vérifier le traitement de l'incident qui vous impacte. Ainsi, pour faire un point sur votre situation, je vous invite à contacter directement le Service Client SFR.

En vous souhaitant une bonne journée.