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Réponse certifiée par SFR Question résolue

raccordement ordinateur fixe

lastman
Contributeur en Herbe

Bonjour

un technicien viens de m installé la fibre

les 2 boitiers sont dans le garage 

comment je fais pour connecté mon ordinateur fixe au boitier dans le garage 

il est reparti en emmenant mon ancienne box filaire 

du coup je n ai plus acces a internet 

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Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @lastman,


Vous avez plusieurs solutions au choix : 


- Utiliser un câble Ethernet suffisamment long, mais j'imagine que ce n'est pas l'idéal 🙂

- Connecter votre PC en Wi-Fi (en utilisant un répéteur Wi-Fi si le signal est faible à cause de la distance ou autre)

- Utiliser des boîtiers CPL.


En espérant avoir pu vous aider,


Bonne fin de journée et bon week-end !

Thomas, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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Réponse approuvée par l'auteur de la question
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @lastman 

 


il est reparti en emmenant mon ancienne box filaire 


Ton ancienne box était ADSL et placée dans ton salon ? ou dans une autre pièce du logement ?

 


un technicien viens de m installé la fibre

les 2 boitiers sont dans le garage 


Ça n'a rien "d'obligatoire" c'est normalement à négocier entre le technicien et le client (et dans la mesure du faisable bien sûr) :

  • en effet il est "classique" de mettre la box à l'entrée du logement (ou dans le garage) pour des maisons équipées d'un coffret de distribution du réseau dans les pièces du logement sous forme de réseau local (comme c'est obligatoire pour les constructinos récentes)
  • et au contraire, il est "classique" que le client préfère mettre sa prise fibre optique au même endroit qu'était sa prise téléphonique pour la box ADSL (d'ailleurs il n'est pas rare que le technicien la place là en "tirant" sur le fil téléphonique pour passer la fibre à la place (ce qui détruit au passage la ligne téléphonique).

comment je fais pour connecté mon ordinateur fixe au boitier dans le garage 

du coup je n ai plus acces a internet 


Tu n'as pas 36 solutions :

  1. soit le Wi-Fi de ta box porte bien depuis le garage vers l'intérieur de ton logement et tu peux avoir le Wi-Fi sur ton ordinateur (éventuellement via l'achat d'un récepteur Wi-Fi si ton ordinateur n'a pas de Wi-Fi)
  2. soit tu fais un "pseudo réseau local" en passant par les fils électriques depuis ton garage jusqu'à la pièce de ton ordinateur via des boitiers CPL
  3. soit tu insistes auprès de SFR (mais il faudra insister) pour dire que tu n'es pas satisfait du passage du technicien qui n'a pas mis la prise à l'endroit qui te convient et qu'il faut qu'il refasse son travail.

Bon courage,

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

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Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @lastman,


Vous avez plusieurs solutions au choix : 


- Utiliser un câble Ethernet suffisamment long, mais j'imagine que ce n'est pas l'idéal 🙂

- Connecter votre PC en Wi-Fi (en utilisant un répéteur Wi-Fi si le signal est faible à cause de la distance ou autre)

- Utiliser des boîtiers CPL.


En espérant avoir pu vous aider,


Bonne fin de journée et bon week-end !

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Ryry
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Bonjour @lastman 

 


il est reparti en emmenant mon ancienne box filaire 


Ton ancienne box était ADSL et placée dans ton salon ? ou dans une autre pièce du logement ?

 


un technicien viens de m installé la fibre

les 2 boitiers sont dans le garage 


Ça n'a rien "d'obligatoire" c'est normalement à négocier entre le technicien et le client (et dans la mesure du faisable bien sûr) :

  • en effet il est "classique" de mettre la box à l'entrée du logement (ou dans le garage) pour des maisons équipées d'un coffret de distribution du réseau dans les pièces du logement sous forme de réseau local (comme c'est obligatoire pour les constructinos récentes)
  • et au contraire, il est "classique" que le client préfère mettre sa prise fibre optique au même endroit qu'était sa prise téléphonique pour la box ADSL (d'ailleurs il n'est pas rare que le technicien la place là en "tirant" sur le fil téléphonique pour passer la fibre à la place (ce qui détruit au passage la ligne téléphonique).

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du coup je n ai plus acces a internet 


Tu n'as pas 36 solutions :

  1. soit le Wi-Fi de ta box porte bien depuis le garage vers l'intérieur de ton logement et tu peux avoir le Wi-Fi sur ton ordinateur (éventuellement via l'achat d'un récepteur Wi-Fi si ton ordinateur n'a pas de Wi-Fi)
  2. soit tu fais un "pseudo réseau local" en passant par les fils électriques depuis ton garage jusqu'à la pièce de ton ordinateur via des boitiers CPL
  3. soit tu insistes auprès de SFR (mais il faudra insister) pour dire que tu n'es pas satisfait du passage du technicien qui n'a pas mis la prise à l'endroit qui te convient et qu'il faut qu'il refasse son travail.

Bon courage,

À+

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