Bonjour,
Le technicien est venu installer la fibre jeudi dernier. Il est parti en me disant dans 10 minutes les voyants seront verts. En effet, 10 minutes après, tous les voyants étaient verts. Par contre, l'internet ne fonctionnait pas. J'ai téléphoné à SFR qui m'a dit que ma ligne sera active le 27. Le 27, j'ai bien reçu un mail me confirmant l'activation de ma ligne.
J'ai débranché / rebranché. Par contre quand je me connecte à la wifi, je n'ai pas d'internet. Tous les voyants sont verts.
J'ai fait un diagnostic de ma ligne et il n'y a pas d'erreur. J'ai également essayé de me connecter au wifi avec différents appareils mais sans succès.
J'ai appelé SFR hier et il n'y a pas d'erreur sur ma ligne.
Auriez-vous une idée de l'origine du problème ? J'habite dans un immeuble avec 3 appartements par étage. Faut-il activer quelque chose ?
Merci !
