Offre gratuite qui réengage

[Lézarnakeurs]

Bonjour le 13/12 combien de personnes ont reçu un appel disant SFR vous offre 25Go gratuitement, sans contrepartie cela vous intéresse. Seulement quand j'ai voulu voir pour changer de mobile en gardant mon forfait, j'apprends que l'offre de 25go soit disant sans contrepartie à prolonger mon abonnement de 8mois... Qui a eu à faire aussi à cette malhonnêteté svp ? D'avance merci. Bien à vous.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @Lézarnakeurs,

Navré d'apprendre que votre contrat a été prolongé sans votre accord, cela n'est pas normal. Pour toute demande commerciale, je vous invite à contacter le Service Client en passant par les réseaux sociaux Facebook ; Twitter afin d'échanger avec un conseiller à ce sujet.

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.