Bonjour @sabinele01
Il faudra d'abord solder les mensualités de paiement restantes avant de bénéficier d'une nouvelle facilité de paiement en cas de renouvellement d emobile .
Un changement sur ma ligne permet-il de conserver ma facilité de paiement ?
Vous pourrez conserver votre facilité de paiement si :
- vous passez sur un forfait SFR éligible avec engagement de 24 mois,
- vous effectuez un renouvellement de mobile sans nouvelle facilité de paiement.
En revanche, vous devrez solder votre facilité de paiement actuelle si :
- vous passez sur une offre RED ou SFR La Carte,
- vous souhaitez changer le titulaire de votre compte pour céder votre ligne mobile (le titulaire ne doit plus avoir de facilité de paiement en cours pour pouvoir céder sa ligne),
- vous réalisez un nouveau renouvellement de mobile avec une nouvelle facilité de paiement (une seule facilité de paiement est possible par ligne),
- vous résiliez votre ligne.
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
