RMC Sport

[utilisateur_supprimé]

Bonjour GODZILLA6969169,

Vous n'avez reçu aucune explication.
En effet, je ne suis - comme vous - qu'un simple client de SFR.

Il aurait été intéressant qu'un « Community Manager » ou un « Team SFR » (voire un « Membre d'honneur ») du forum puisse vous apporter une réponse + consistante voire officielle.

[utilisateur_supprimé]

Pour résumé voilà ce qu il en je benificiais d sfr sport 1 2 3 4 5 tout allait très bien le problème est survenu des le changement des chaînes en rmc sport acces je me doutais qu il y aurait eu un plantage je sais pas pourquoi depuis la seule réponse de sfr est votre dossier est en cours de traite menus par nos techniciens et plus aucunes nouvelles je n ai plus la force de demander quoi que ce soit à sfr je n attend plus rien d eux en plus je suis très bon client je pense bref du coup mon boîtier fibre me sert de connexion internet et de chaînes tv sur mon 2 ème écran. J ai pris du coup l équivalent chez canal plus en offre intégrale le suivit est très rigoureux et on a toujours du monde facilement au telephonne.je suis déçu de n avoir eu aucuns dédommagements et pas plus d explication de la part des conseillers sfr et la dernières fous que j en ai eu un il parlait très mal français. Bref je reste commande ça tant pis ce n'est est que tourner en rond et de la perte de temps .Pas très honnête le changement de chaînes tout de même.

[xXBOMBAZZXx]

Bonjour a tous.
Vous lire me fait doucement rire.
Visiblement, vous savez vous balader sur le web et vous plaindre.
Est ce que un d entre vous a porté un temps soit peu a ce que SFR faisait ?

Ça bien 3 mois que SFR communique sur SFR Sport Europe devenu RMC Sport pour informer les déjà clients comme les potentiels interressé de ce qui sera proposé a partir du 20 août. Sans oublier que différents dispositifs promotionnels ont été mis en avant a l attention de tous.

Sur SFR Sport, il n a jamais été dis par SFR que la LDC serait disponible. Après l acquisition des droits, je vous invite à revenir 12 mois en arrière , la LDC a tjrs été dissocié des offres SFR Sport, elle n était intégrée dans les offres prenium de SFR. Depuis les choses ont évolué, mais il n a jamais été question de LDC dans SFR sport.
On a commencé a en entendre parler en début de année avec SFR Sport Europe, qui permettait très clairement de faire le distingo entre les 2.

Alors oui, que soyez tombé sur un conseiller ne maîtrisant pas son sujet et vous induise en erreur, je vous l accordé, c est rageant, mais pour tous les autres, arrêtez 2 min de vouloir révolutionner le monde, lisez vos contrats, renseignez vous, tenez vous informé et arrêtez de vous plaindre parce que vous vous réveillez en retard.
Bonne jrnee

[Darkx75]

Monsieur le sauveur au lieu de vous amusez à écrire des mails sans intérêt. Lisez bien nos posts et apprenez à vous taire ça ira plus vite.
On a pas besoin de vos talents juridique.

[xXBOMBAZZXx]

Je ne compte sauver personne mon ami, j ai bien d autres choses a faire.
Mais je prend quand même le temps de répondre. A part Godzilla qui a a priori une offre donnant l accès a la LDC ( offre prenium pour réprendre ces mots ) toi les autres n'y ont pas pas accès sinils avaient seulement accès a SFR Sport avant.
Alors oui, la numérisation a changé, sur mobile, les chaînes ne sont plus accessibles par la même application, mais ce qu ils avaient avant, ils l'ont tjrs et pas besoin de payer plus sauf si :
- un changement d offre a été effectué depuis ( le contenu qui était inclus d office avant ne l ai plus dans les offres commercialisée depuis 3 mois environ )
- si ils veulent la LDC qui n a jamais été intégré de base dans SFR Sport ( et SFR ne l a jamais dis )

Pour ce qui est de RMC, il faut savoir que cela fait parti du groupe Altice, la maison mère de SFR. Ce changement de nom a été fait uniquement pour que les négociations avec les autres opérateurs pour la revente de ces contenus puissent se faire et que le sport puisse être accessible à tous sans être obligé d être abonné SFR. Même si pour le moment, aucun opérateur ne le propose, mais ça devrait pas tarder.

Enfin bref, j'ai donné mon avis car en lisant certains commentaires, je trouve ça risible de voir certains se plaindre pour une chose qu ils n ont jamais eu.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour je suis en fait juste déçu par une chose en offre Premium je bénéficiait de sfr sport 1/2/3/4/5 je les avait tous des lors qu' il y a eu le changement vers rmc sport plus rien même en étant prêt à payer de nouveau. Je contact sfr ils ne trouvent pas la solution eux même je continu de payer le même prix mais avec des services en moins je suis juste déçu qu' on me réponde qu' on a aucunes explications sur ce qui se passe avec mon dossier pourtant je suis un très très bon client je paie en temps et en heure et 100e par mois quand même !D'où pourquoi je me permets de dire ce qui va pas et qu' ils ne sont pas correct avec moi de ne me fournir aucuns renseignements je suis sur que même eux savent pas ce qui se passe me concernant c tout hors mis ca je suis satisfait le débit est très bon et le reste fonctionne bonne journée.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, j'étais content d'avoir souscrit sfr en janvier pr avoir tt le foot et hier bim plus de matchs européenns, j'ai donc eu SFR et étant abonné jusqu'à janvier je ne peux pas résilier puisque SFR SPORt est une option, j'ai donc pris le bouilli, j'ai presque senti l'opératrice fière de ns avoir piégés, à la fin de mon contrat je résilie tout c'est terminé, mm le sport c'est scandaleux, et dans 6mois on ns demandera encore 10e pr autre chose. Je vais me contenter des matchs diffusés à la télé sinon tampis, une offre Internet chez free à 1.99e et basta. On est des vaches à lait...

[utilisateur_supprimé]

Évidemment qu'on y avait accès à la LDC avec le pack sport, il y avait BeIn, je l'ai pris exprès en Janvier, alors d'accord depuis le contrat a été racheté par SFR, mais c'est pas mon problème ça, je payais un prix et j'avais tous les matchs depuis janvier maintenant on me dit de rajouter 9e pour les mm prestations, jsuis dsl, ce n'est pas à nous de payer...

[utilisateur_supprimé]

Lol

[utilisateur_supprimé]

Ce que je lis plus haut est invraisemblable. Bien sur que SFR a joué sur les mots.... Ils ont changer le nom de la chaine pour en faire une option payante. La premier ligue anglaise est en plus dorénavant cryptée si on a pas l'option a 9e alors que c'était inclus avant. Nous sommes peu etre des pauvres crédules qui vivons dans un monde de bisounours, mais sfr c'est vraiement des vampires.

Desolé je rale et je suis client chez eux. Dommage qu'ils aient le monopole de la fibre chez moi. Je serais bien content le jour pu je vais les quitter. Communication ou il faut lire entre les lignes, option altice a 5e ajoutée sans mon consentement, service client qui ne comprends pas bien le français.

Bref la c'est le ponpon. Je me disais au moins la LDC je pourrais la regarder c'est l'avantage SFR et bien non. Mais visiblement cest de ma faute car je suis un ingénue qui ose encore espérer un truc de bien de la part de son FAI....