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Pour ma part, je suis quelque peu "bloqué" chez SFR. J'entends par là qu'actuellement, à force de fidélité et de remises, je ne trouverai pas d'offre équivalente au même prix.
Mon seul regret est que j'avais choisi au fur et à mesure la meilleure solution pour suivre la Jeep Elite sur SFR Sport. Il y avait bien sûr d'autres choses intéressantes mais je me vois mal débourser 10€ encore en plus par mois juste pour une compétition sportive.
Je suis juste déçu de la façon dont sont gérées les choses. Changer le nom et la formule des chaïnes tous les deux ou trois ans pour aller piocher de nouveaux clients sans penser aux abonnés actuels, c'est plutôt nul.
Mais je suis loin de m'en étonner, c'est quelque chose qu'on voit tout le temps et partout, de la part de nombreuses entreprises.
Bref, je tenterai un coup de fil au service client, à force de retours négatifs de la part de leurs clients, ils feront peut-être un geste commercial, qui sait... (Ouais, je rêve, je sais !)
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10/07/2018 08h11
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10/07/2018 08h14
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10/07/2018 08h15
Le service client SFR du Maroc m'a appelé, pour au final me proposer 1 an de chaines ciné gratuites ... mais avec obligation de rester un an de plus (non précisé au début de la conversation)
Maigre consolation, je ne demande pas des chaines ciné mais les chaines sportives comme on me l'avait dit quand je me suis abonné.
Ras le bol des services ou les interlocuteur ne savant même pas prononcer mon prénom, ras le bol de SFR.
Adieu SFR, résiliation faite, on m'y reprendra plus
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10/07/2018 08h17
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10/07/2018 08h21
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10/07/2018 08h21
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10/07/2018 17h53
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Écrivez tous à cette adresse peut être qu ils vont craquer j en doute
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@Darkx75@ a écrit :
https://assistance.sfr.fr/form/contact/fixe/sfr/get.html?stid=FIX-F-1-1-4
Écrivez tous à cette adresse peut être qu ils vont craquer j en doute
bonjour fait