WiFi, connexion filaire et débit
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wifi 2.4 est wifi 5

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vendredi 6 octobre sfr doive venir m'installer la fibre sans me changer ma box (box NB6) je leur est demander de me fournir la box plus car dessus il y a le wifi 5 eu mon certifié que la box nb6 wifi 5 apres metre renseigner au pres d'un installateur il m'a certifié que la box nb6 n'avait pas le wifi 5 que pui-je faire cordialement

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Re: wifi 2.4 est wifi 5

Expert SFR

Bonjour @pascalje01

 

Si je comprends bien,  lors de vos échanges avec le service client vous avez eu la confirmation que la box NB6 était compatible avec le Wifi 5, puis vous les avez rappelé à nouveau et ils vous ont assuré que non. C'est bien cela ? 

 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée ! 😊