bonjour RYRY et à la communauté SFR
je ne sais pas , si ORANGE est venu ?? sans me le dire voir la chambre ; celà m'étonnerait et ne me conviendrait pas non plus : POURQUOI ?
tout simplement que une fois ORANGE travaux était passé chez moi suite à un signalement et le MR est venue sonné à ma porte et m'a appellé sur mon portable .. ( là ! je n'ai reçu qu'un mail et SMS )
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je vous mets ma mire SFR de ce jour vendredi 12. à 7.:26 quand tout est libre (rien en marche en wifi etc..
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après pour la question de savoir comment j'était avant ?? j'ai jamais fait de test mire dés le début de la pose de ma FIBRE
pour le cable ethernet = et bien tout simplement quand SFR est venue , c'est eux qui ont placé cette box et m'ont branché avec le cable ethernet NEUF de leur emballage
quand à mon ordi = c'est un W 10 assez bon voici sa photo
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ce n'est pas mon métier ,je suis plus fort en mécanique automobile et camion .. mais je peux me poser des questions
*) d'une est ce que les derniers de SFR qui m'ont installé ma FIBRE et tout branché ; n'aurait ils pas du vérifier avant de partir la bonne réception , de leur travail ???
*) de la qualité de leur soudure et jonction et me dire un constat ???
*) au quel cas ?? ils m'auraient dit = MR notre ligne FIBRE est bien placée ; notre cable ethernet est neuf ; mais nous constatons une faiblesse de votre ordi de bureau ???
*) je ne peux pas comprendre ( surtout que c'est des entreprises de ""COMMUNICATION" ) que l'on méprise son travail à ce point et que personne , ne me parle et ne m'informe , de SFR à ses pseudos techniciens .... à qui celà ferait plaisir de rester planté pour un RDV et de même pas recevoir un appel , pour dire on est dans un ennui , on ne pourra pas honorer notre RDV
* ) qui peut supporter un tel comportement ??
d'ailleurs pour mémoire : vous pouvez voir le trou qu'ils m'avaient fait trouer dans mon mur et l'argent et la peine que ces TECHNICIENS m'ont fait !! est ce du suivie clientèle ??
ce qui est hyper vexant ?? C'EST QUE POUR UNE ENTREPRISE DE ""COMMUNICATION """ il te laissent sans contact et dialogue réparateur
ils savent que personne n'est venu à leur RDV .. MAIS MOI J'AI QUAND MEME LEUR MAIL QUE SI J'ETAIS PAS PRESENT C'EST .60. €
QUE SE PASSE T-IL ?? est ce digne ?? je pense pas que Orange soit passé voir la chambre sans me le dire ... et même me dire où avez vous vu le fil conçée en W ou M , rien !
et encore que même né en 1956 le 6 août , j'ai le truc d'aller moi même lisser le fil ?? le mercredi 3 août
ils ont commis beaucoup de faute
et si mon débit ne semble pas bon ?? ils avaient qu'à me le dire lors de la pose de la FIBRE au lieu de partir en laissant tout dans la rue !
cable ADSL et carton dans mon jardin !
DACHILLE / CLAUDE je suis en droit d'avoir un vrai débit FIBRE ( j'ai rien fait et en plus au départ c'est oranfe qui m'a plié ma fibre ?? pourquoi dois je être puni pour ces techniciens ?? on me dit =
on vous offre un mois gratuit ! sincèrement ?? ça vaut même pas le 1/10 ème du mal qu'ils me font !
et là je peux lire que les gens du privé (grands techniciens ) ont osé signaler qu'ils étaient passé à mon domicile , à 18; H 45 pour régler le problème ...
en fait ça doit être fait expresse par l'équipe du privé qui a pas su me faire ma ligne FIBRE au début ; et qui se vengent sur moi !
comment peut -on planter un cleint chez lui et oser dire dans leur compte rendu = mission accomplie on est passé !
C'EST PRESQUE DU VOL ! NON ??? car ils vont être payé pour leur """intervention """fantôme
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pour celà que je dis que SFR devrait au plus tôt , s'occuper des privés qui travaillent pour eux , et SE SEPARER DE CERTAINES BREBIS GALEUSES
non seulement ils ne sont pas venue
mais en plus ils ont pas respecté le PROTOCOLE car SFR m'a dit = ils doivent vous appeller en n°= masqué 15.mn avant de venir chez vous !
il faut avouer que c'est assez décevant de voir , que SFR ce fait casser à cause de pauvres **** du privés qui sont des ****
JE SOUHAITE QU'UN MEMBRE DU FORUM/ COMMUNAUTE FASSE REMONTER CES CHOSES A LA DIRECTION
C'EST INFAME dachille /claude
je promets sur l'honneur la véracité de mes prises d'écran
bonjour à la communauté SFR VENDREDI 12.AOUT 2022
je suis à présent en attente du passage de techniciens pour le mardi 16 août (8h ....à 10.h )
j'espère qu'ils passeront !
n'oublions pas que le problème du Depart fut que le technicien d'ORANGE a plié ma fibre dans la chambre (trottoir )
*) parfois on me dit votre matériel est obsolète
* ) parfois que mon cable ETHERNET ne vaut rien ???
donc je vais vous mettre une mire de test avec l'autre ordi un HP portable !!!
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donc pas simple !
rien de cohérent ... j'ai teste avec mon autre ordi HP mobile , , car mon vrai ordi de bureau (TOUR ) n'a que l'éthernet
par contre je comprends pas pourquoi le wifi de mon iphone 12 lui est à plein pot ??
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et ces résultats sont très variable ; parfois j'ai que =
sur la tour ( ethernet )= reception 25 et envoi 280.
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le 1023 m' a dit que mon débit est relativement faible et que la norme serait d'avoir entre 300. & 400 en réception & envoi
donc on verra mardi avec les spécialistes ??
pour ma part ?? je ne peux pas en savoir plus . DACHILLE / CLAUDE
bonjour ! QUI DOIS JE CROIRE ? LA MIRE DE SFR OU CELLE SPEEDTEST ...
LE SAMEDI 16.08 A 8.H 30 et à 3 Mn d'intervalle
pourquoi ke test de sfr me donne un résultat minable =reception 25 et envoi = 312
et SPEEDTEST ME DONNE UN RESULTAT AU TOP NIVEAU = de 524 et 930 ??
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Je ne peux m'expliquer ces differences ( mesures prise à 3 MN d'intervalle ) et bien sur en ETHERNET et avec rien en WIFI (aucun appareil )
SFR minimise t-il pour qu'on passe à une offre supérieure ??
reste à voir si les techniciens feront de ma fibre pliée par ORANGE dans la chambre ??
si des membres de la communauté peuvent m'expliquer ??
dachille /claude merci d'avance
