Site bloqué en Wifi

[lilianemo05]

Bonjour,

Depuis quelques jours le site de ma banque BNP est impossible d'accès quand j'utilise le réseau wifi (aussi bien sur PC que sur téléphone).

J'ai toujours le même message: 

Access Denied

You don't have permission to access "http://mabanque.bnpparibas/" on this server.

Reference #18.232a1202.1789569549.2f65ec3b

https://errors.edgesuite.net/18.232a1202.1789569549.2f65ec3b

Tous les autres sites habituels fonctionnent sauf celui là.

Si vous avez une solution pour y avoir de nous accès, je suis preneur

Merci d'avance

[jnq35]

Le site fonctionne parfaitement 

[jeanfi03]

Bonjour  @lilianemo05,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

 Essayez de redémarrer la BOX  ?

Faites   ça >>  Vider les caches et supprimez les cookies , réactualisez votre navigateur ?  testez sur un autre navigateur ?

 Je rajoute  pour la BNPP  : Numéro Client : retapez manuellement , décochez : Mémoriser mon numéro client

Revenez nous voir pour plus de renseignements, autres solutions !

Bonne  journée.
Cordialement,
JE.

@jeanfi03 

[Ryry]

Bonjour @lilianemo05 

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@jnq35  a écrit :

Le site fonctionne parfaitement 

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Je suis comme @jnq35 , aucun problème pour accéder au site web que tu as cité.

Mais, ce n 'est pas la première fois que, ponctuellement, un client nous disent ici que chez lui en particulier il y a tel ou tel site (comme toi) qui est injoignable.

Et en général (même si on discute et on cherche en vain la raison pendant quelques temps) le tout revient à la normale tout seul au bout de quelques jours sans qu'on n'ai jamais su pourquoi.

Espérons que ce soit pareil pour toi.

À+

[Valentech · Accepted solution]

Bonjour @lilianemo05 et bienvenue sur la Communauté SFR 😊

Merci à @jnq35, @jeanfi03 et @Ryry pour leurs premiers retours et leurs pistes 👍

Puisque le site BNP Paribas reste accessible depuis d’autres connexions mais pas via le Wi-Fi SFR, le point mérite d’être vérifié plus précisément. Une première astuce consiste à redémarrer la Box, puis à vider le cache et les cookies du navigateur avant de refaire un test. Vous pouvez retrouver la manipulation selon votre navigateur ici : Vider le cache du navigateur (Firefox, Chrome, Edge, Brave).

En espérant que cette première question trouve rapidement sa solution et que nous aurons le plaisir de vous retrouver dans les échanges de la Communauté 😊

L’accès est-il toujours bloqué aujourd’hui ?