Bonjour à tous.
J’ai la chance, ou pas, de vivre dans une petite ville de 5000 âmes, et plus précisément dans un immeuble, enfin une caserne qui a été construite en 2012…
Pensant avoir un bon débit internet à mon arrivée il y a 5 ans, désillusion. Au maximum 7 Mega de débit descendant. Il s’avère que c’est un « super » débit pour la zone, et tous mes voisins ont ça, peu importe le FAI. Ok, ça passe quand même, vu qu’on nous promettait la fibre déjà en 2016.
2021, pas de fibre, soit disant ça devrait arriver cet été d’après la mairie. Perso je ne vois pas de travaux pour ça…
Depuis maintenant un bon mois, je cherche à savoir où mon débit internet est passé… je n’ai pas changé d’installation, je connecte en éthernet le maximum d’appareils et je suis seul chez moi, donc personne me « pique » ma connexion.
mon téléphone ne se connecte même plus automatiquement au wifi car il est super faible. Et quand je me trouve à l’autre bout de mon petit appartement, terminé internet.
Bon, je me dis que ça vient de wifi, pourquoi pas. Sauf que la baisse concerne aussi les appareils en éthernet, donc ça ne vient pas du wifi…
bref, je fais des tests de débit, j’ai difficilement 1 Mega… adieu les soirées netflix et le travail à domicile !
plusieurs contacts avec SFR, on me fait faire des manip etc. Un interlocuteur a même voulu me vendre la box 8 pour 50 euros ( au lieu de 100, prix d’ami ), au motif que j’aurai une meilleure wifi…. J’ai refusé, il est anormal de payer de ma poche pour avoir un service que j’avais de base et qui est devenu inopérant.
Plusieurs jours après, idem, plus aucun débit…. Je me dis qu’ils ont gagné, je vais appeler et payer 50 euros pour avoir une box plus puissante pour palier à la défaillance d’SFR… je suis écouté par une dame très sympathique et qui me répond avec la plus grande honnêteté que ça ne sert à rien de me mettre la box 8, j’ai pas assez de débit et je ne vais pas voir d’amélioration… ah le fumier que j’ai eu au téléphone la première fois, qui a tenté de m’arnaquer !
rebelote hier soir, soirée Netflix prévue avec des copains, annulée pour cause de débit trop faible. J’avais l’impression de regarder un vieux film comme on trouvait sur emule à l’époque ( le film qui est filmé par un type avec sa caméra dans un cinéma ).
ce matin, je positive et me dit que le réseau doit à nouveau fonctionner … test de débit, 0,8 Mega de débit descendant !!!
moralité :
- je paye 33 euros par mois pour un service faible de base, mais qui est encore plus faible depuis un mois et donc qui ne me permet plus aucun usage
- ma compagne qui était en télétravail chez moi s’est barrée car elle ne peut plus travailler à cause d’internet
- même la 4G est à **bleep**
- un quartier de ma ville est fibré depuis mars et seul Orange commercialise une offre !
dès que la fibre sera installée dans mon quartier, courant de l’été, il est certain que je résilierai tout ce que j’ai chez SFR pour Orange… ma femme qui est chez Orange capte partout avec son réseau mobile quand moi j’ai souvent des difficultés …
Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
