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Bonjour je n'ai plus l'adsl depuis vendredi tous les voyants de la box sont eteints sauf l'alimentation apres appel au sav ils ne savent pasd'ou ca vient. chez moi tout est ok on me propose une box de pret apres envoi d'un sms je peux aller la recuperer en magasin .
on est dimanche est toujours rien pas de sms c'est normal ? Alors qu'on m'a dit vendredi que je le recevrai samedi . Et samedi on l'a dit dimanche demain on me dira dans 6 mois ....Pourquoi proposer une alternative et mentir ensuite .. tres decu du SAV de sfr . Aucune info sur l'application ...
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Re: Plus internet depuis vendredi

Contributeur Confirmé

Bonjour,

 

Pour votre information le forum SFR est un espace communautaire d'entraide bénévole et non un canal de communication avec le service client SFR.

 

Cordialement,

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Plus internet depuis vendredi

Visiteur
Bonjour je n'ai plus l'adsl depuis vendredi tous les voyants de la box sont eteints sauf l'alimentation apres appel au sav ils ne savent pasd'ou ca vient. chez moi tout est ok on me propose une box de pret apres envoi d'un sms je peux aller la recuperer en magasin .
on est dimanche est toujours rien pas de sms c'est normal ? Alors qu'on m'a dit vendredi que je le recevrai samedi . Et samedi on l'a dit dimanche demain on me dira dans 6 mois ....Pourquoi proposer une alternative et mentir ensuite .. tres decu du SAV de sfr . Aucune info sur l'application ...