Ping anormalement élevé [Latente]

[Redinho]

Bonjour, 

Cela fait une dizaine de jours que je fait fasse à de nombreux pic de ping (jusqu'à 2500ms) sur n'importe quel appareil, que ce soit en câble ou en wifi.

J'ai déjà contacté SFR qui constate un soucis par téléphone mais pas de solution. Un technicien est venu et me dit qu'il ne sait pas comment régler ça (il a appelé devant moi le "réseau" qui a confirmé également un "gros soucis sur le réseau").

Savez vous d'ou peut venir le problème ? Je vous remercie

[Antony]

Bonjour @Redinho,

Navré pour ces soucis de ping, une intervention sur votre infrastructure ou celles environnantes est peut-être nécessaire, êtes-vous le seul dans votre immeuble/ quartier à être victime de ces lenteurs ?

@Ryry, qu'en penses-tu ?

Restant disponible.

Bonne fin de journée 🙂

[Ryry]

Bonjour @Redinho 

Comme le tableau des fréquences câble ne montre pas de valeur extravagantes, difficile de les prendre pour fautives

(encore faudrait-il voir si au moment même des pings surprenant ces valeurs restent stables cela dit...)

Comme de plus tu dis que tu as les mêmes problèmes en câble Ethernet cela limite beaucoup les soupçons (comme on pourrait en avoir sur le wifi).

Pour évacuer le tout (et donc incriminer sans le moindre doute la qualité de ta connexion SFR) il faudrait croiser et reproduire ces mauvaises valeurs avec un autre appareil de test et avec un autre site de test :

1. obtiens-tu les mêmes mauvaises latence sur d'autres sites : https://www.speedtest.net/ ou https://testdebit.info/ ou https://speedof.me/
2. obtiens-tu les mêmes mauvaises latences avec un autre ordinateur en Ethernet testé à ton domicile, ou bien à la rigueur avec un autre appareil en simple wifi ?

À=

[Redinho]

Bonjour, 

Merci @Antony et @Ryry pour vos réponses

Je viens de faire le test avec un autre site et le résultat est le même, toujours autant de latence...

J'ai le problème avec n'importe quel appareil (TV, iPad, iPhone et PC) que ce soit en cable ou en wifi.