Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Réponse certifiée par SFR Question résolue

pb dedetection reseau

jeromest01
Visiteur

Bonjour

Je viens de recevoir la nouvelle box 8 de sfr mais maintenant j ai un ordi qui ne la detecte pas alors que les telephone et un ordi recent le detecte.

Il detectait l'ancienne box.

Quel est le pb?

Merci

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Ricouz
Client Top Contributeur

Bonjour

Je suppose que tu parles de détection du réseau WIFI, si c'est le cas il va surement falloir que tu désactives le wifi 6 sur la box (Voir ICI pour plus de précisions)

Il est également possible que tu sois obligé de désactiver le smartwifi pour avoir accès à la gestion complète du wifi.

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

3 RÉPONSES 3
Réponse certifiée par SFR
Ricouz
Client Top Contributeur

Bonjour

Je suppose que tu parles de détection du réseau WIFI, si c'est le cas il va surement falloir que tu désactives le wifi 6 sur la box (Voir ICI pour plus de précisions)

Il est également possible que tu sois obligé de désactiver le smartwifi pour avoir accès à la gestion complète du wifi.

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

Yann
Contributeur Elite

Bonjour @jeromest01 et @jeromest01 
Merci @Ricouz  pour ton intervention ici. 

En vous souhaitant un bon week-end. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


Yann
Contributeur Elite

@jeromest01 
En effet comme indiqué par @Ricouz  il se peut que votre ordinateur ne soit pas compatible (la carte réseau en l'occurence) avec le Wi-Fi 6.

Bonne journée à vous. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


Comment gagner des badges

Badges En savoir plus