Mauvaise connexion

[Hb8]

J'ai mauvaise connexion 

[XYZ587]

Tout d'abord BONJOUR @Hb8 et Bienvenue dans la Communauté SFR 

Vous avez vu j'ai dit "bonjour", ce petit mot est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide

Je vous invite à lire ce Topic afin de connaître les règles d'usage de La Communauté SFR

ll n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans la Communauté SFR 

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

L'objectif  de la Communauté SFR  étant l'entraide Communautaire

Quel Box avez vous?

Voir via le Portail SFR https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/#install 

 contacter SFR via les réseaux sociaux Twitter ou  Facebook

Vous pouvez vous faire rappellé via l'application mobile   SFR & Moi.

Le chat Box est fermé  lien https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html 

Bonne fin de journée

PDF Box SFR> Brochure tarifaire  du 15 avril 2020

https://static.s-sfr.fr/media/112867-bt_offresbox_48p_sfrsas150420_8.pdf 

Tout les documents utiles de SFR   via  le Portail SFR 

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.htm

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

pour ma pert depuis à peut prèe minuit même chose pour moi, je suis passé de 94Mb/s stable à une connection fluctuante entre 1.5 et 5 Mb/s, impossible de lire de vidéo ou de jouer en ligne, subissant des déconnections intempestive.

Reboot etc.... rien ne change que se passe t'il donc?

Voici le lien du rapport de test de connection via le site sfr.fr

https://www.nperf.com/r/3257594456289664-ESSuG2Hv.

Merci de votre attention.

[Ricouz]

Bonjour

Contacte le sav par twitter ou par facebook ou en utilisant l'application SFR & Moi qui te permet de te faire rappeler.

@+

[XYZ587]

Bonjour @Hb8 

Vous pouvez passer via le chat Box qui as réouvert

Et hop le lien https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html 

Bonne soirée,cdt

Bonjour @utilisateur_supprimé 

Le chat Box est ouvert

Bonne soirée,cordialement