connexion à la messagerie SFR

[Ymo13]

Bonjour,

Je désirerai savoir pourquoi, à Paris, à chaque fois que je me connecte à SFR il faut que j'entre mon adresse complète  et MDP, alors qu'en Provence, la connexion perdure de jour en jour, 24h sur 24 ce qui m'est bien plus agréable!

Mystère et remerciements par avance

YM

[iMoose]

Bonjour @Ymo13,

Bon retour parmi nous ! 😊 Depuis notre dernier échange autour des cookies sur votre mobile Samsung, j’espère que tout se passe bien pour vous.

Pour cette différence de connexion entre Paris et la Provence, utilisez-vous un appareil différent à Paris, ou est-ce le même appareil que celui utilisé en Provence ?

Cette précision pourrait nous aider à mieux cerner l’origine du comportement.

À bientôt !

[Ymo13]

Bonjour Monsieur, merci pour votre réponse, En fait je parlais hier de la différence de comportement quant à la Cx à la messagerie sur mes PC via internet,  en Provence c'est une très vieille tour HP, et à Paris un HP sur table d'il y a quelques années ... W10 tous deux, Edge...

Yves.


ÉDIT CM : Votre message a été modifié parce qu’il contenait vos informations personnelles.

[iMoose · Accepted solution]

Bonjour @Ymo13,

Merci pour ces précisions ! Je comprends mieux la situation. Même si vos deux PC fonctionnent sous Windows 10 et utilisent Edge, une différence de configuration du navigateur peut expliquer ce comportement.

Une petite astuce à tester sur le PC de Paris : ouvrez Edge, allez dans Paramètres > Confidentialité, recherche et services, puis vérifiez les paramètres relatifs aux cookies. Vous pouvez également essayer de vous connecter à votre messagerie SFR dans une fenêtre InPrivate (Ctrl + Maj + N). Si la connexion reste active dans cette fenêtre après vous être identifié, cela pourrait indiquer qu’un paramètre ou une extension du navigateur habituel est en cause.

Constatez vous une différence après cet essai ?

Bel après-midi à vous !