Bonjour,
Le technicien est bien venu mais rien ne s'est passé comme prévu. Il a ouvert la DTiO et la PTO, a dit que c'était fait de façon incorrecte et que il ne pouvait point intervenir. Il a envoyé un mail à SFR et a pris en photo plusieurs éléments de mon installation non conforme parait-il. C'est donc la société précédemment qui est intervenu de refaire toute l'installation au complet.
J'ai donc rappelé le 1023 en insistant sur ses propos. On va me recontacter aujourd'hui ou demain pour re-fixer un rendez-vous. C'est assez lamentable, j'ai l'impression qu'il n'y aucune organisation mais que surtout les techniciens ne viennent pour rien.
Je vous retiens au courant. Les techniciens passent bien au domicile, ils ont un masque FFP2 et maintiennent bien une distance de sécurité de 1m.
Bonne journée à tous, personellement ma situation ne fait que durer, je commence à perdre patience ...
Chaque technicien fait n'importe quoi et se renvoient la balle, au final c'est le client qui paie les pots cassés. On m'a toujours dit que chez SFR les sous-traitants sont des incompétents, aujourd'hui je regrette et j'aurais du rester chez Bouygues, qui est beaucoup plus pro.
