Bonjour @utilisateur_supprimé,
Navré de voir que vous rencontrez un problème sur votre ligne Fibre.
Pouvez-vous me préciser votre modèle de décodeur TV et de Box ? Cette page de l'Assistance SFR vous aidera à identifier vos matériels.
En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Yann, Community Manager
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