Bonjour @Ardene
[...] être en CGNAT ? (Pour vérifier j'ai bien lu que l'adresse commençait par 10.xx.yy.zz, c'est de l'adresse MAC que l'on parle ? Dans ce cas oui, la mienne commence bien par 10:)
- Oui c'est bien révélateur sans aucun doute d'être en CGNAT comme on l'a expliqué plus tôt dans cette discussion.
- Non, ce n'est pas une adresse MAC, c'est ton adresse IPv4 sur le réseau SFR.
(d'ailleurs quand on en parlait avant à propos de la capture de @BLACKWOLFI le 02/11/2024 13h07, on voit que sur sa box il y a bien écrit "IPv4" devant... c'est peut-être le cas sur la tienne aussi)
Et j'ai essayé de voir si je pouvais ouvrir et rediriger les ports de mon côté mais je n'ai pas accès à la section dans mes paramètres.
En effet, en CGNAT chez SFR on ne peut plus ouvrir/rediriger des ports manuellement.
- Sur "Box 8" et "Box 7 fibre", le menu est encore là mais des encadrés jaunes avertissent que les paramétrages IPv4 de cette page peuvent se révéler sans effet
- Sur "Box Plus" (fournie aussi parfois dans l'offre SFR BOX 7), le menu est carrément désactivé (c'est sans doute moins piégeux, mais des clients pensent alors que leur box n'est pas compatible avec la redirection de ports...)
=> du coup si tu n'as pas accès du tout aux menus de redirections de ports, alors on dirait que tu n'as pas une "Box 7 fibre".
Car normalement la "Box 7 fibre" (le modèle le plus récemment sorti chez SFR) présente la même structure de menus que la Box 8, et comme dit au-dessus alors le menu reste accessibles, mais sans effet comme l'indique des encadrés jaunes (que l'on voit sur la capture de @BLACKWOLFI le02/11/2024 18h23)
On pourrait alors penser que tu n'as donc pas une "Box 7 fibre", mais plutôt (et c'est subtil chez SFR une offre "SFR BOX 7" en fibre 😂, concrétisée avec le couple Décodeur Plus & Box Plus (et non "Box 7 fibre").
=> c'est facile à vérifier : ta "Box 7" a-t-elle
- une entrée verte directement optique (marquée PON, voir ICI) dans laquelle est branchée ton câble de jarretière optique à extrémité verte ? Oui c'est le modèle "Box 7 fibre" effectivement livré à certains clients du niveau SFR BOX 7
- une entrée RJ45 rouge (voir ICI) reliée à un boitier ONT externe faisant la conversion entre la jarretière optique et le filaire RJ45 ? Oui, c'est le modèle "Box Plus", plus ancien mais toujours en circulation et livré à certains autres clients de niveau SFR BOX 7 (performances similaires à la Box 7 fibre).
Je pense donc que tous ceux qui ont ce soucis doivent être en CGNAT ? [...]
Ca me semble le plus logique que ce soit ça comme seul des clients SFR sont face à ce problème et d'après un de vos messages précédents, seul SFR fait du CGNAT en IPv4 ?
En fait, pas exactement (mais SFR est le seul à le faire de cette façon).
Le CGNAT est une des techniques de partage d'adresse IPv4 entre plusieurs clients (voir ICI) pour répondre à pénurie d'adresse IPv4 (arrivées à "extinction" en France en 2019, lire ICI).
- Free a introduit un autre système que CGNAT pour partager des adresses entre ses clients.
- puis SFR a choisi le CGNAT fin 2020 (lire ICI)
- Bouygues semble s'être mis à faire du CGNAT d'après certains messages de ses clients sur leur forum (par exemple ICI en 2022) mais, d'après Bbox mag (ICI) contrairement à SFR, Bouygues sembler laisser une partie des ports configurables par l'utilisateur (1/4 des ports puisque l'adresse est partagée entre 4 clients => donc si le client n'a pas ceux prévus par le jeux, il est coincé aussi... 3 fois sur 4)
- Il semble que Orange n'a pas de CGNAT ou autre équivalent et ne proposerait que des adresse IPv4 "fullstack" (selon leur forum ICI)., Il faut croire qu'ils en avaient assez en réserve jusqu'à présent et jonglent bien entre celles libérées en ADSL et celles repassées vers la fibre.
Donc pas sûr que "uniquement" le CGNAT soit le problème, mais peut-être surtout la conséquence chez SFR de ne pas pouvoir ouvrir et rediriger les ports nécessaires qui seraient devenus "obligatoires à ouvrir" depuis la mise à jour ?
En tous cas, tant que personne ici n'aura fait la démarche complète d'essayer d'ouvrir et rediriger les bons ports, on ne saura pas.
Si c'est ça, il va donc falloir appeler et demander de passer en ipv4 full stack, ou de sortir du CGNAT donc ?
En effet, comme déjà expliqué plus haut ("passer en ipv4 fullstack" c'est la même chose en jargon que "sortir du CGNAT").
Et ensuite, si ça ne suffit pas (comme évoqué hier avec @BLACKWOLFI) alors peut-être te faudra-t-il faire le paramétrage des redirections de port pour voir si ce 2e effort résout le problème.
Bref, à vous de jouer donc et nous dire si ça marche.
Bon courage,
à+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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