Cjgirault
Visiteur

Bonjour à tous, 

J'ai le même problème en ouverture de ligne ADSL j'etais au debut à 18mB.

Dernière souscription chez SFR il y as plus d'un ans environ 6 MB et depuis quelques semaines 314 KB ...

Oui des Kilos l'émission quand à elle 15 Kb.

A se rythme la je propose que SFR recommercialise des modems analogique 56 KbPS .

Merci la qualité de service SFR qui réduit ( et c'est un euphémisme) les débits et fait payer le même prix !

nicolasdenantes
Contributeur en Herbe

Exactement le même problème que vous ... J'ai appelé l'assistance, je vous passe les détails de compréhension avec mon interlocuteur, il passe la moitie de son temps à me dire de passer sur une offre Fibre, et me prend pour un **bleep** ^^ ! Pire, il est cynique et me dit que toute façons je serai obligé de basculer en Fibre .... Cette société ne se préoccupe pas du tout des problèmes d'environnements, cela me révolte ...

Le conseiller me dit qu'il y a un problème sur la ligne et que c'est normal, un test sur ma ligne a été lancé hier ... Mais, ca fait 1 semaine que je n'ai plus de débit ^^ !

Bref, si vous avez résolu votre problème en faisant autre chose que passer à la fibre, cela m'intéresse 🙂 !

D'avance merci,

Yann
Community Manager SFR

Bonjour @nicolasdenantes 

Vous avez posté dans un sujet de 2021. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet :).

Bonne journée !


Yann, Community Manager

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