WiFi, connexion filaire et débit
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J'ai ce problème, lors de la connexion a la page de controle d'accès wifi (en étant bie authentifié préalablement avec mon compte SFR bien sur),  j'ai depuis plusieurs mois  (depuis fin octobre 2017) le message :

 

http://mon.controle-acces.sfr.fr/  (ou http://192.168.10.1/service/accesscontrol)

 

"Le service est indisponible pour le moment.

Votre box SFR ne répond pas (possible en cas de connectivité limitée), ou bien votre box SFR ne supporte pas encore le service Controle d'accès Nous vous rappelons que pour utiliser le service Controle d'accès : - vous devez accéder à  l'interface controle-acces.sfr.fr depuis votre domicile, connecté à  votre box de SFR en WIFI privé ou par cable Ethernet. Le service ne peut donc pas fonctionner si vous vous connectez depuis un hotspot WIFI SFR. Egalement si vous avez changé manuellement l'adresse IP de votre box SFR, le service ne pourra pas fonctionner."

 

Courant 2016/2017 cela fonctionnait bien pour moi. J'avais de temps à autre ce message. Mais apres plusieurs tentatives cela fonctionnait.

A présent ce message et systematique et impossible d'acceder au service.

Tout vérifié, reset et changement de box.. le problème est bien chez SFR

 

 

En inspectant les forum je vois que ce problème est reccurent depuis 2015, 2016, 2017 pour de nombreux utilisateurs.. sans solution proposée par SFR (redirige vers leur site support...). Je n'ai rien trouvé sur le site support SFR,https://assistance.sfr.fr/,  pas d'article à ce sujet precis.

 

Ce service est inutilisable en l'état (heureusement que j'avais desactivé les plages d'utilisation pour mes enfants avant ce dysfonctionement, je ne pourrai pas les enlever sinon). Aucune info de SFR sur cette indisponibilité.. Est-il bien supporté par SFR, je me questionne... C'est critique car l'acces local au wifi depend du bon fonctionnement de ce service (administré coté SFR si je comprends bien) . Et si SFR n'assure pas la disponibilité correcte de ce service on peut se retrouver avec un acces definitivement wifi bloqué (tel qu'on l'a mis pour ses enfants par exemple) sans plus pouvoir le changer (le desactiver occasionnelement). C'est grave !!!!

 

Pouvez vous me dire si vous avez rencontré ce problème comment vous avez solutionné de votre coté ? Que dit le support SFR ?

 

, merci par avance pour pour votre aide, votre support

41 RÉPONSES 41
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Re: Controle accès Wifi indisponible - Problème bloquant grave chez SFR

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Bonjour' l'adresse fonctionne avec la dernière box sur ? Merci.

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Re: Controle accès Wifi indisponible - Problème bloquant grave chez SFR

Contributeur en Herbe

non pas plus d'info a part l'adresse internet


@Mirou18  a écrit :

Bonjour' avez-vous eu de nouvelles infos de votre côté ? Moi, rien du tout... j'ai beau fouiné partout sur internet mais non. Merci.



que j'ai donner plus haut qui fonctionne pour moi.

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Re: Controle accès Wifi indisponible - Problème bloquant grave chez SFR

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Bonjour' avez-vous eu de nouvelles infos de votre côté ? Moi, rien du tout... j'ai beau fouiné partout sur internet mais non. Merci.

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Re: Controle accès Wifi indisponible - Problème bloquant grave chez SFR

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Sfr ma rep que c normal la box viens de sortir il faut attendre Mdr
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Re: Controle accès Wifi indisponible - Problème bloquant grave chez SFR

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La question ne mérite pas de développements inutiles ;

il suffit d'interroger SFR : L'a&ccès distant à la box n'est pas possible chez SFR (mais possible chez tous les autres opérateurs).

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Re: Controle accès Wifi indisponible - Problème bloquant grave chez SFR

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Ça marche pas 😢
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Re: Controle accès Wifi indisponible - Problème bloquant grave chez SFR

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Non tjr pas vraiment de la **bleep** cet box
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Re: Controle accès Wifi indisponible - Problème bloquant grave chez SFR

Contributeur en Herbe

j'ai une adresse qui fonctionne : http://mon.controle-acces.sfr.fr/~ca/devices

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Re: Controle accès Wifi indisponible - Problème bloquant grave chez SFR

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Bonjour, même soucis depuis l'acquisition de la box 8. Avez-vous des solutions depuis la publication de votre post ? Merci.

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Re: Controle accès Wifi indisponible - Problème bloquant grave chez SFR

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Bonjour depuis ma nouvelle box 8 impossible d'accéder au contrôle d'accès que faire merci ?