Appels WIFI

[toml14]

Bonjour,

N'ayant pas de réseau à la maison, j'ai activé les appels WIFI.

Cette fonctionnalité fonctionne de façon très aléatoire... Régulièrement, en pleine conversation, mon tel (Iphone 😎 perds la connection WIFI et coupe donc la conversation.

Je me demandais si l'achat d'un routeur WIFI connecté à la box via cable (l'appel WIFI passerait donc par ce routeur) règlerait ce problème...

Merci

[Ricouz]

Bonjour

Si le problème vient bien du WIFI de la box, on peut penser que oui, mais si le problème est ailleurs cela ne servira à rien.

Quelle modèle de box utilises-tu ? (Voir ICI)

Si c'est la box 8 et que tu n'utilises pas le wifi 6 est-ce que tu as tenté de le désactiver ?

@+

[toml14]

Merci pour la réponse,

C'est une BOX THD 4K...

Pour info, je télétravaille avec des visio régulières et jamais le moindre problème en étant connecté en RJ45...

[Ricouz]

Oui on peut penser que le problème vient du WIFI.

@+

[Ricouz]

Essaye peut-être de passer en manuel au niveau du wifi. Ne plus laisser la box choisir les canaux.

Tu fais un test pour déterminer quel est le canal le plus fiable / stable et tu fixes ce canal pour le wifi.

Peut-être que c'est la box qui lorsqu'elle change automatiquement de canal qui pose problème.

@+

[Ryry]

Hello @toml14 

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N'ayant pas de réseau à la maison, j'ai activé les appels WIFI.

Cette fonctionnalité fonctionne de façon très aléatoire... Régulièrement, en pleine conversation, mon tel (Iphone 😎 perds la connection WIFI et coupe donc la conversation.

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J'ai moi aussi :

• la même box que toi (BOX THD 4K)
• plusieurs iPhone de différentes générations à la maison
• et  activé les appels Wifi

=> ça fonctionne bien en appels Wifi sur ma box (ainsi que au travail ou chez les autres sur les box dont mon téléphone a le code wifi 😀)

Du coup, question : quand tu observes ces déconnexions

• es-tu loin de ta box ?
• es-tu en train de te balader dans ton logement tout en discutant ?
• as-tu ces déconnexions quand tu es statique et dans la même pièce que ta box ?
• as-tu ces déconnexions même sur d'autres points d'accès wifi (travail ? box d'amis ou famille ?)

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Je me demandais si l'achat d'un routeur WIFI connecté à la box via cable (l'appel WIFI passerait donc par ce routeur) règlerait ce problème...

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Si le souci est bien la couverture wifi de ta box, c'est bien possible...

Mais si même à proximité immédiate de ta box, le souci se manifeste, alors j'ai un peu peu que le problème vienne d'ailleurs que la qualité du wifi.

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Pour info, je télétravaille avec des visio régulières et jamais le moindre problème en étant connecté en RJ45

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OK.
Mais, concernant le wifi : as-tu essayé une visio en wifi et constaté que ton wifi décrochait ?

• à proximité de la box ?
• loin de la box ?
• dans des conditions similaires à tes appels wifi ?

À+