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Connexion internet et réseau
21/10/2019 11h07
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
Pouvez-vous m'en dire plus svp ? Quel est votre modèle de box (selon cette liste sur l'Assistance SFR), ainsi que l'offre dont vous bénéficiez ?
Pouvez-vous effectuer un test de débit avec cet outil SFR (si possible en Wi-Fi, puis en branchant un câble ethernet) et poster une capture d'écran des résultats svp ?
Merci d'avance pour vos retours,
Excellente journée.
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22/10/2019 09h51
C'est la box plus avec abonnement 60go
J'ai lancé le test en wifi
Minimum
Reception 43.12mb/s
moyenne 40.71
Envoi 17.46 / moyenne 15.73
Latence 17.6 / moyenne 22.38
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Merci pour vos retours @utilisateur_supprimé.
L'abonnement 60 Go correspond en l'occurence à un forfait mobile. Pouvez-vous me dire quelle est votre offre Fibre, parmi les 3 indiquées sur cette page ? Et préciser si vous êtes en fibre coaxiale (THD) ou bien FTTH ?
Excellente journée.
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22/10/2019 10h11
Hier Un conseiller a changé le canal sur lequel j'étais pour que internet et la tv soient plus rapides.
Pour le mobile on m'a demandé de joindre un autre technicien car problèmes de réseau
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23/10/2019 12h38
Pour internet c'est mieux
Je continue le test pour le réseau