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Code PUK

colettebe05
Visiteur

Mon téléphone est completement bloqué on me demande de taper un code avant mon code pin à 4 chiffres, code que je ne connais pas

3 RÉPONSES 3
anniedu21
Contributeur Elite

Bonsoir @colettebe05 

Bienvenue sur la Communauté, nous allons tenter de vous aider.

 

Il s'agit probablement de votre code PUK rattachée à votre carte SIM :

 

- vous pouvez le trouver sur le support initial de votre carte SIM (si vous l'avez conservé : ce qui est recommandé)

- Le cas échéant sur l'application SFR et Moi 

- ou par téléphone auprès de SFR :

 

Je vous joint le lien de toutes ces explications pour y parvenir :

 

https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/debloquer-carte-sim-puk.html#sfrintid=MDRI_MEA-Actes-...

 

Tenez-nous au courant.

 

A+

colettebe05
Visiteur

Merci pour votre réponse mais en fait j'ai un forfait redsfr...le problème reste entier. Bien cordialement.C;B

anniedu21
Contributeur Elite

Bonjour @colettebe05 

 

Dans ce cas, vous pouvez peut-être vous orienter vers le Forum Red By SFR :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums

 

Problemement : le principe, et la réponse, sera le même.

 

A+

 

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