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code puk

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Bonjour j'ai acheté un téléphone portable pour ma maman qui a dû être hospitalisée. Le téléphone s'est bloqué et demande le code puk. J'ai jeté l'emballage de la carte sim et n'ai pas noté ce code. De plus en créeant le compte client je crois avoir saisi une mauvaise adresse mail. Je n'ai pas de mot de passe pour accéder à mon compte et récupérer le code puk. Comment puis-je faire?

D'avance merci

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie.

1 RÉPONSE 1

Re: code puk

Client Top Contributeur

Bonjour @sissi38 

 

Tout d'abord, où as-tu acheté ce mobile ?

Etait-il neuf ou d'occasion ?

Quel est le modèle de ce mobile ?

 

Cordialement


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