Bonjour @patriciare04
mon téléphone Huawei P30 s'est éteint brusquement et me demande un code à 6 chiffres pour le réinitialiser alors que le code PUK est à 4 chiffres.
D'après Wikipedia (ICI) : « Un code PUK [...] est un code comportant généralement 4 à 8 chiffres. »
Donc il n'est pas obligatoirement à 4 chiffres (en théorie).
En revanche, le code PUK (comme l'explique la même page) sert à déverrouiller la carte SIM, donc en d'autres termes lié à la ligne téléphonique. Il est donc très étonnant qu'on te demande un "code PUK" pour réinitialiser un téléphone... Alors que cette réinitialisation (de la partie téléphone) devrait pouvoir se dérouler même sans la moindre carte SIM ni le moindre abonnement, ce qui fait douter que là c'est un code PUK qu'attend ton téléphone.
=> as-tu essayé de le rallumer sans mettre la carte SIM à l'intérieur ?
=> es-tu donc sûre que le code attendu par ton téléphone est un code PUK ? et pas un autre code de verrouillage lié à ton téléphone ?
(par exemple, sur iPhone l'utilisateur définit un code de verrouillage qui INTERDIT à un autre utilisateur de pouvoir réinitialiser/effacer le téléphone par exemple, ce qui est compliqué la tâche d'un voleur qui veut le revendre).
À+
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