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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Répondeur fixe SFR qui ne se déclenche pas

fabiengi01
Visiteur

Bonjour,

 

Je viens de me procurer un téléphone fixe (Temporis 880 de chez Alcatel), et le répondeur ne se déclenche pas.

 

J'ai appelé le service client SFR qui a activé le répondeur. J'ai pu ainsi y déposer mon annonce vocale en faisant le 147, sauf que lorsque j'appelle le fixe avec mon portable, le répondeur ne se déclenche toujours pas. Y a t'il une manipulation à effectuer? Sur le téléphone, ou mon compte client?

 

Merci d'avance!

 

Fabien.

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Réponse certifiée par SFR
jnq35
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Réponse certifiée par SFR
jnq35
Contributeur Master
fabiengi01
Visiteur

Bonsoir,

 

Je suis déjà allé voir ce lien, mais les numéros indiqués (le 610 par exemple) n'est pas reconnu par SFR. Le post doit être obsolète.

 

jnq35
Contributeur Master

Le poste est parfaitement à jour. *610*30# pour 30 secondes. Avec un téléphone en fréquences vocale. C'est une commande pas un numéro de téléphone.

ex digiclient nc et ex mh
fabiengi01
Visiteur

C'est bon j'ai réussi! Il fallait que je l'active de mon côté sur l'espace client. J'ai pu ainsi paramétrer toutes les options que je souhaitais, c'est parfait!

 

Merci encore! 

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