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Réponse certifiée par SFR Question résolue

messagerie vocale directement avec appels

comic64
Visiteur

Bonjour,

 

On vient de m'installer mon box et mon telephone fixe, le telephone fixe va toujours directement à la messagerie vocale lors des appels.

Donc je peux appeler les gens, mais quelqu'un d'autre ne peut pas me contacter

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @comic64,

Sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans

Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.

Ce diagnostic permettra peut-être de mettre en avant le dysfonctionnement vous empêchant de profiter pleinement de votre ligne fixe.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

Antony, Community Manager à votre écoute

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @comic64,

Sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans

Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.

Ce diagnostic permettra peut-être de mettre en avant le dysfonctionnement vous empêchant de profiter pleinement de votre ligne fixe.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

Antony, Community Manager à votre écoute

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