Réponse certifiée par SFR Question résolue

Comment désactiver le transfert d'appels sans combiné fixe ?

bernardpo51
Visiteur

Comment désactiver le transfert d'appels de mon téléphone fixe sans avoir de combiné téléphonique?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
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Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @bernardpo51,


Si vous ne voyez pas l'option dans votre Espace Client Fixe à la rubrique indiquée (Mon Offre et mes Équipements > Services > Gérer vos options d’appels) et que vous n'avez pas la possibilité d'emprunter un combiné fixe le temps de la manipulation, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller afin qu'il vous vienne en aide :).


Bonne fin de journée et bon week-end !

3 RÉPONSES 3
dav93000
Contributeur en Herbe

Bonjour, 

vous pouvez gerer vos options d'appel depuis votre espace client depuis la rubrique "mon offre et mes équipements" >> onglet "service" >>"gerer mes options d'appel"

bernardpo51
Visiteur

Aucune option pour supprimer un transfert d'appels!

Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @bernardpo51,


Si vous ne voyez pas l'option dans votre Espace Client Fixe à la rubrique indiquée (Mon Offre et mes Équipements > Services > Gérer vos options d’appels) et que vous n'avez pas la possibilité d'emprunter un combiné fixe le temps de la manipulation, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller afin qu'il vous vienne en aide :).


Bonne fin de journée et bon week-end !

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