Enquête de satisfaction

[NINOU11]

Bonsoir à tous,

J'ai reçu ce matin une enquête de satisfaction suite à un appel de SFR. Sauf que je ne peux pas y répondre.

Il est bien mentionné sur le SMS du 38606 : SMS non surtaxé. Seulement comme j'ai l'option "Interdiction des usages surtaxés", on me répond que le numéro est surtaxé et que je ne peux donc pas y répondre. 🤔

Si quelqu'un y comprend quelque chose, merci de m'aider.

Bonne soirée à tous.

[jacquesma08 · Accepted solution]

Bonsoir,
Question posée sur ce sujet :

https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/numero-surt...