Ajout ligne impossible

[alexandrafo01]

Bonjour, 

Je voudrais ajouter 2 lignes mobile sur mon compte mais impossible! 

Réponse :  saisir un numéro sfr ou red or on a bien reçu carte sim et facture, mais je ne peux même pas la consulter sur mon espace client. 

Merci de m'aider

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @alexandrafo01,

Au regard de la situation je vous invite à prendre directement contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu, vous permettant ainsi d'ajouter vos deux nouvelles lignes mobiles.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.