Bonjour @auresyl et bienvenue sur la Communauté SFR,
Je vous invite à regarder sur le Webmail SFR (PC ou MAC) ainsi que sur l'appli SFR Mail pour voir si ce souci se répercute sur les 2 supports.
Ensuite, il faut essayer sur PC avec différents navigateurs (à jour), vider les caches et les cookies, s'assurer que les mises à jour de votre PC sont faites. Enfin, vérifier que vous avez bien la dernière version de l'appli SFR Mail.
A votre écoute.
Léa, Community Manager à votre écoute
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