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N'arrive pas à imprimer mes mails à partir d' un PC
Bonjour,
Je n'arrive pas à imprimer mes mails à partir d' un PC. Ca fonctionne avec mon mobile. J'arrive aussi à imprimer un document word, créé sous Office. Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Merci d'avance.
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Votre autre message a été déplacé vers la corbeille car il s'agissait d'un doublon, merci de suivre ce post ici-même. Bonne journée à vous.
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @stef3046 ,
Si c'est bien à partir du Webmail SFR que vous voulez imprimer, je connais trois méthodes
- sélectionner le mail avec la petite case à gauche, puis clic droit de la souris et enfin descendre jusqu'à sur "Imprimer" dans le menu qui s'ouvre
- ouvrir le mail en lecture, cliquer sur "plus" ou "+" dans le bandeau des commandes au dessus du mail puis choisissez "Imprimer"
- sélectionner un mail ou ouvrez le et taper le raccourci clavier Ctrl p
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Bonjour @stef3046, ravi de vous revoir sur la Communauté SFR.
En ce qui concerne votre demande d'impression de mails, je me permets de taguer @SGDA qui pourra sûrement vous apporter de l'aide.
Une belle journée 🙂
Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !
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Bonjour @stef3046 ,
Si c'est bien à partir du Webmail SFR que vous voulez imprimer, je connais trois méthodes
- sélectionner le mail avec la petite case à gauche, puis clic droit de la souris et enfin descendre jusqu'à sur "Imprimer" dans le menu qui s'ouvre
- ouvrir le mail en lecture, cliquer sur "plus" ou "+" dans le bandeau des commandes au dessus du mail puis choisissez "Imprimer"
- sélectionner un mail ou ouvrez le et taper le raccourci clavier Ctrl p
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Bonjour,
Merci pour votre réponse, malgré vos conseils, je n'arrive pas à imprimer.
Dois-je incriminer le pilote ? Comment faire ? Stef
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Bonjour @stef3046 ,
Essayez de réactualiser VOIR PLUS DE MAILS
Regardez en bas du mail il y a une peite imprimante >
Si non Vous pouvez voir aussi vos mails sur SFR Mail
Bonne chance.
Cordialement,
JE.
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Bonsoir @jeanfi03 ,
Bien vu, je n'avais pas repéré cette quatrième manière d'imprimer un mail.
Bonsoir @stef3046
Que se passe t'il quand vous voulez imprimer un mail ?
- vous ne voyez pas les options d'impression dans les menus
- vous voyez les options mais rien ne se passe
- vous voyez les options et vous avez un message d'erreur quand vous cliquez dessus (lequel)
- vous voyez les options mais une fenêtre vide apparait après avoir cliqué
- la fenêtre d'impression apparait mais vous n'avez pas les diverses options (choix de l'orientation, choix de l'imprimante, etc)
Sur quel OS êtes vous ? (Win 7, Win 10, Win 11, Mac OS, autre)
Quel navigateur utilisez vous ?
Avez vous essayé avec d'autres navigateurs internet ? (Chrome, Edge, Firefox, etc)
Votre imprimante fonctionne t'elle avec d'autres logiciels ? (traitement de texte, traitement de photos, etc)
Pour le moment c'est tout ce qui me passe par la tête.
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Bonjour,
En ce moment , il ne se passe plus rien, quand j'essaie d'imprimer un mail, (aucun message). Jusqu'à hier, je pouvais imprimer une page "word" de LibreOffice. Aujourd'hui non. J'arrive encore à imprimer un mail à partir de mon mobile. Je suis sous Windows 10 et j'utilise Google Chrome. Merci à vous de bien vouloir m'aider. Stef
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Essayé de Vider les caches et supprimez les cookies , de votre PC , réactualisez votre navigateur ? ça va vous déconnecter de votre espace client .
Puis reconnectez-vous en tapant votre MDP au clavier .
Vous pouvez mettre en favori (suivant votre navigateur ) le lien direct de Vos mails : VOIR PLUS DE MAILS
Vous pouvez voir aussi vos mails sur SFR Mail
Le Chat : Accédez à l'assistance
Bonne chance.
Cordialement,
JE.
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Regardez : quand vous etes sur la page pour imprimer :
Vous avez en haut : la destinnation! REGARDEZ mettez vous sur votre "imprimante "
comme ici >
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Bonjour,
C'était effectivement la mauvaise imprimante qui était sélectionnée. A présent tout marche à nouveau.
Merci de tout cœur, à vous et ceux qui se sont intéressés à ce problème, de m'avoir aidé.
L'incident étant réglé, ai-je une démarche à faire ? Merci à la communauté SFR.
Bon week-end, Stef