bonjour @Ryry
Je télécharge mon courrier sur mon ordinateur via Microsoft Outook version 2007 ! Pas de problème, jusqu'à il y a une dizaine de jours où la connexion se faisait de façon aléatoire. Depuis 3 jours, plus rien.
Je télécharge sur mon mobile via l'application SFR mail et outlook.com
Face à la panne j'ai cherché à résoudre le problème en suivant les conseils glanés sur la communauté (dont les vôtres). Or, sur Webmail SFR, comme signalé par beaucoup, mon compte @noos.fr est marqué d'un ! rouge, annoncé en "impossible accès". En cliquant sur ce point rouge, j'obtiens l'information suivante : "Il n'est plus possible de recevoir les messages de ce compte suite à un problème d'authentification. Merci de vérifier vos identifiants de connexion."
Jusque là, je suis bien dans la situation que vous signalez. Mon problème est que je suis dans l'impossibilité de "vérifier mes identifiants de connexion". Si ce n'est pas le cas, je n'ai pas compris où je pouvais intervenir. Je m'explique : sous le conseil de vérification, je peux agir sur "le nom d'expéditeur" où est inscrit pour le moment mon prénom (avec un trait d'union, prénom composé), un espace, mon nom) et j'ai tenté d'entrer le @noos.fr ici sans succès ; j'ai ensuite la rubrique "libellé dans le menu gauche" où se trouve mon adresse mail (pourquoi, je n'en sais rien) ; une rubrique "Adresse mail" qui contient mon adresse mail sur fond grisé sur laquelle je ne peux pas intervenir ; enfin la case mot de passe curieusement vide mais que je peux remplir. Quand je tente une opération et que je l'enregistre, un bandeau rouge m'annonce que l'opération n'a pas pu être enregistrée.
J'en suis là sur webmail via mon ordi.
Sur mon portable, l'application refuse d'ajouter un compte mail avec suffixe noos. ou numericable au prétexte que j'ai atteint le maximum autorisé. Curieux, car je n'ai qu'une adresse noos inscrite.
En bref, je ne peux pas agir via webmail SFR.
Le comble concernant outlook.com que j'utilisais aussi sur mon portable, c'est que pour débloquer l'affaire, il faut passer par une vérification qui me propose de m'envoyer un code via mon adresse @noos.fr que je ne peux pas recevoir. La boucle de l'enferment est bouclée. Faut-il que je désinstalle cette application ?
Voilà @Ryry où j'en suis. Si vous trouvez mon erreur de manipulation dans cette affaire, ce serait bien mais je comprendrais que vous ne puissiez rien pour moi. Quoi qu'il en soit, je vous remercie de vous être penché sur mon cas. Bon dimanche à vous.
