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Vouliez-vous dire : 

Bonjour,

 

Nous sommes une société avec nom de domaine et nous utilisons outlook office 365.

 

Je précise que nous sommes une société sécurisée.

 

Depuis lundi, tous les mails que nous adressons à nos clients qui utilisent : noos, numericable, clubinternet, neuf, sfr, ne reçoivent pas nos messages et nous recevons le message d'erreur ci-dessous.

 

Je ne pense pas que nous soyons les seuls en france...Au vu du message d'erreur, seul le destinataire (sfr) peut remédier au problème.

 

Nous n’avons pas pu remettre votre message adressé à ………..@noos.fr.

noos.fr n’a pas pu confirmer que votre message a été envoyé à partir d’un emplacement approuvé.

 

Office 365

 

Action requise

 

Destinataire

 

 

 

 

 

Erreur de validation SPF

   

 

Résolution

L’administrateur de courrier de votre organisation devra diagnostiquer et corriger les paramètres de courrier de votre domaine. Veuillez transférer ce message à l’administrateur de votre courrier.

 
 


Plus d’informations pour les administrateurs de courrier

Code d’état : 550 5.7.23

Cette erreur se produit lorsque la validation SPF (Sender Policy Framework) du domaine du destinataire échoué. Si vous êtes l’administrateur du courrier du destinataire, vérifiez auprès de votre bureau d’enregistrement de domaines que les enregistrements SPF associés à votre domaine sont configurés correctement. Office 365 ne prend en charge qu’un seul enregistrement SPF (c’est-à-dire, un enregistrement TXT qui définit SPF) pour votre domaine. Incluez le nom de domaine suivant : spf.protection.outlook.com. Si vous disposez d’une configuration hybride (c’est-à-dire, si certaines de vos boîtes aux lettres se trouvent dans le cloud et d’autres en local) ou si vous êtes client d’une offre Exchange Online Protection autonome, ajoutez l’adresse IP sortante de vos serveurs locaux à l’enregistrement TXT.

Pour obtenir des informations et des instructions sur la configuration des enregistrements SPF, consultez les articles Personnaliser un enregistrement SPF pour valider le courrier sortant envoyé à partir de votre domaine et Enregistrements DNS externes pour Office 365.


Détails de l’erreur

Erreur signalée :

550 5.7.23 The message was rejected because of Sender Policy Framework violation -> 550 5.7.1 SPF permanent error:

Notification d’état de remise générée par :

MRXP264MB0854.FRAP264.PROD.OUTLOOK.COM

Serveur distant :

msfrf2627.sfr.fr

 

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Re: SFR - Office 365 - SPF

Client Top Contributeur

On notera que le SPF de SFR  se termine par ?all  et non -all (ou ~all)

 

Ce qui revient à dire que si cela ne correspond pas considérer qu'il n'y a pas de règle

 

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Re: SFR - Office 365 - SPF

Client Top Contributeur

Il existe des outils permettant de tester la validité de la configuration SPF d'un nom de domaine

 

par exemple

 

https://mxtoolbox.com/spf.aspx

 

Ils permettent de connaître celle de sfr.fr

 

v=spf1 ip4:93.17.128.0/24 ip4:198.2.187.67 ip4:52.36.127.248 ip4:86.64.210.3 ip4:86.64.210.5 ip4:86.64.210.19 ip4:86.64.210.79 ip4:86.64.210.153 ip4:86.64.210.154 ip4:195.62.75.16/29 include:mailgun.org include:spf.mailjet.com include:spf1.sfr.fr ?all
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Re: SFR - Office 365 - SPF

Visiteur

Bonjour,

 

Un de mes clients m'a donné la solution pour nous, nous avions de ligne "spf.protection.outlook.com" dans notre DNS car nous travaillons aussi avec un logiciel de CEGID include:cegid-all.

 

J'espère en avoir aider.


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Re: SFR - Office 365 - SPF

Client Top Contributeur

Dans le cas d'utilisateurs d'ofice 365, ceci peut apporter une aide à la configuration

https://docs.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/security/office-365-security/set-up-spf-in-office-365...

 

Il est encore délicat de savoir à qui revient la faute

SFR trop rigide ou config expediteur trop légère

 

Il serait évidemment utile que SFR communique ses nouvelles exigences (SPF voire DKIM et/ou DMARC)  @pantuoro 

 

 

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Re: SFR - Office 365 - SPF

Visiteur
Mes expéditeurs utilise office 365
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Re: SFR - Office 365 - SPF

Client Top Contributeur

Mon savoir tout neuf et incomplet aurait dit

 

 v=spf1 include:spf.protection.outlook.com ~all

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Re: SFR - Office 365 - SPF

Visiteur

Quels sont les nom de domaine des expéditeurs qui n'arrivent plus à vous envoyer de mail?

 

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Re: SFR - Office 365 - SPF

Visiteur

Bonjour 

 

Tout ceci n'est pas envident ...je ne suis pas une experte informatique ....je fais juste le constat de ne plus reçevoir de mail de certains expediteurs .

 

Qui peut me dire si cela vient d'un parametrage  SFR ou autres et pourquoi SFR ne fait rien ....

 

Merci 

 

Cordialement 

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Re: SFR - Office 365 - SPF

Visiteur

Bonjour,

 

Avez-vous testé votre nom de domaine sur https://app.dmarcanalyzer.com/dns/spf , quel est le résultat?

 

J'ai été confronté au même soucis et ne m'y suis dans un 1er temps pas penché dessus, ce forum me dirigeant vers un pb SFR.

 

En testant mon domaine, le paramétrage spf était en erreur: v=spf1 include:spf.protection.outlook.com –all

 

Après plusieurs test, j'ai trouvé que c'est le tiret avant all qui ne lui convient pas, surement arrivé là par un copier-coller.

 

Voici le paramétrage correct:  v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all

 

 

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Re: SFR - Office 365 - SPF

Client Top Contributeur
Bonjour à tous et tout spécialement à @baloo01fr

Une vieille discussion à ce sujet
https://linuxfr.org/users/liberf0rce/journaux/sfr-et-spf-une-cause-perdue
J'en ai compris que le protocole spf est intrinsèquement bancal vis-à-vis du forwarding.

Ce qui est le cas des usagers impactés, à savoir émission de mail avec un nom de domaine à partir d'un smtp n'appartenant pas au domaine. Ceci correspond à l'achat d'un nom de domaine et l'utilisation d'un alias au lieu d'utiliser la messagerie du domaine.

Pour débloquer la situation, si c'est admissible pour certains, il faudrait utiliser la messagerie du nom de domaine, quitte à faire du imapsync pour conserver la réception des messages sur la messagerie actuelle.
Pas forcément facile à faire, dans le cas de mailing ou volume de messages importants.