Réponse certifiée par SFR Question résolue

SFR mail

vonvon78200
Contributeur en Herbe

Bonjour,

L'appli SFR mail sur mon smartphone Android me montre bien les mails dans la boite de réception avec une partie du message.

Mais quand je veux l'ouvrir plus rien s'affiche.

 

Merci pour votre aide

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
anniedu21
Contributeur Elite

Bonjour @vonvon78200 

 

Si c'est sur l'application SFR mail :

- supprimer le cache 

- suppprimer les données 

- reconnectez vous. ..

:

Dans Paramètres de votre téléphone (ou PC) :

Applications 

Gérer les applications 

SFR mail 

Stockage 

 

Effacer les données (au milieu en bas)

Vider le cache 

Effacer toutes les données 

...

Re Connectez-vous avec vos identifiants.

 

Cela ne pose pas de problème sur SFR mail Web ?

 

A+

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
anniedu21
Contributeur Elite

Bonjour @vonvon78200 

 

Si c'est sur l'application SFR mail :

- supprimer le cache 

- suppprimer les données 

- reconnectez vous. ..

:

Dans Paramètres de votre téléphone (ou PC) :

Applications 

Gérer les applications 

SFR mail 

Stockage 

 

Effacer les données (au milieu en bas)

Vider le cache 

Effacer toutes les données 

...

Re Connectez-vous avec vos identifiants.

 

Cela ne pose pas de problème sur SFR mail Web ?

 

A+

Magali
Contributeur Elite

Bonjour,

Merci @anniedu21 pour l'aide apportée à @vonvon78200  🙂

Belle journée à vous deux, 

Magali, Community Manager à votre écoute

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