@Ryry
que se passe-t-il quand tu tapes : host mail.entreprise.fr (en mettant le bon nom bien sûr) => obtiens-tu une adresse IP convenable ?
J'ai fait une nouvelle tentative et maintenant j'obtiens une adresse IP. Je ne sais pas si elle est convenable. Qu'est-ce qu'une IP convenable ?
J'obtiens la même adresse IP que ce soit par le wifi ou le partage de connexion de l'iPhone
Attention, ta réponse n'est pas claire pour moi car tu as tronqué le début de ma demande
- je demandais de faire le test en partage de connexion sur ton Mac (exploitant la connexion de ton iPhone) et plus ton Wi-Fi
- car je concluais de ta tentative confirmée dans le message précédent que "host mail.entreprise.fr" échouait en Wi-Fi chez toi comme le confirmait ta réponse => "j'ai obtenu : Host mail.entreprise.fr not found : 2 (SERFAIL)"
- Je n'avais pas tronqué ta question car j'ai confirmé juste au-dessus que j'obtenais la même adresse IP que ce soit via mon wifi ou via le partage de réseau de mon iPhone
- J'ai refais un test ce matin et j'obtiens toujours une adresse IP (je n'avais donc pas dû faire cette manipulation correctement la première fois)
Bon parlons clairement car cela deviens trop flou :
- moi quand je tape "host mail.entreprise.fr" (que je croyais une anonymisation du "vrai nom" de ton entreprise que tu ne voulais pas nous dévoiler) voici ma vrai adresse : mail.dgexpert.fr mais je ne vois pas en quoi cela change mon problème mais si cela aide davantage alors pas de soucis
- je découvre en fait que ce serveur existe, et la réponse que j'obtiens pour "host mail.entreprise.fr" est "mail.entreprise.fr has address 185.65.56.188" l'adresse IP que j'obtiens est 51.83.46.36 pour mail.dgexpert.fr
- est-ce bien ce serveur-là que tu cherches à configurer (je pense que non) ? Sinon quel est son nom véritable
Car j'ai supprimé ma boite mail de mon Mac et maintenant impossible de la rétablir [...]
J'arrive à avoir mes mails uniquement sur mon iPhone ou McBook
Je vais donc essayer d'être plus claire : j'ai supprimé ma boite mail sur l'iMac car parfois en réinstallant tout, cela fonctionne à nouveau parfaitement. Mais pas cette fois car je ne peux pas reconfigurer ma boite mail sur l'iMac, j'ai systématiquement un message disant que "impossible de vérifier le nom ou mot de passe"
En ce qui concerne le McBook ou iPhone : je ne reçois mes mails que via le réseau du téléphone mais toujours pas via le wifi de ma box
De plus ce problème est récurrent pour toutes les adresses mail de mon entreprise :(((
Ce point aussi n'est pas clair pour moi. Je ne comprends pas ce que tu veux dire :
- tu configures d'autres adresses (d'autres comptes de ton entreprise qui ne sont pas vraiment ton adresse ) et tu n'y arrives pas ?
- ou tu n'arrives pas à envoyer des courriers à des destinataires de ton entreprise ?
J'ai plusieurs adresses professionnelles associées à mail.dgexpert.fr et aucune ne fonctionne via le wifi de ma box. Elles ne fonctionnent que via le réseau démon iPhone
C'est pour cela que je pense que le soucis vient de ma box
J'espère avoir été plus claire et désolée mais ce n'est vraiment pas mon domaine. D'habitude j'arrive à gérer ces problèmes seules mais là, je suis complètement dépassée
Merci à tous, dans l'attente de la suite 😉
