multiplication des dossiers perso

[giuse31]

bonjour,

depuis quelques semaines, les dossiers de la boite mail se multiplient! par exemple: dossier indésirable qui se créé" dossier indésiderable 1" et apres "dossier indésiderable 1 1" et apres "dossier indésiderable 1 1 1 et là je me retrouve avec tous le dossiers comme envoyé, récu, broullons font la même chose. ça fait beugguer outlook ou thunderbird... cela depuis une migration...

de l'aide svp

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour,

Ce n'est pas précisé, mais je suppose que vous utilisez Outlook pour Mac ?

C'est ce courrielleur qui serait à l'origine du problème.

Attendez la prochaine version d'Outlook pour Mac

--> https://www.nextinpact.com/article/43839/ignite-2020-microsoft-365-nouvel-outlook-pour-mac-et-fourne...

[giuse31]

merci ppur votre réponse. oui effectivement c'est outlook pour mac mais les dossiers multipliés sont aussi sur la boite mail serveur en accédant avec un navigateur

[utilisateur_supprimé]

C'est normal, vous utilisez le protocole IMAP, il y a synchronisation entre les différents moyens d'accès à la boîte mail.

Un dossier créé par Outlook pour Mac sera visible de tous les autres moyens d'accès (webmail, appli mobile, Thunderbird et autres courrielleurs)

Idem, si vous créez un dossier à partir du webmail, ce dossier sera aussi visible partout.

Même chose pour la suppression.