modifier mot de passe

[jean paulfr02]

Impossibilité de modifier mon mot de passe messagerie .Aprés avoir cliqué  sur paramétres   la mention  modifier mot de passe  est absente , ..

[anniedu21]

Bonjour @jean paulfr02 

Avez-vous tenté les conseils de ce lien ?

https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/changer-mdp-adresse-email-sfr.html

Tenez-nous au courant.

Bien à vous.

[jnq35]

Bonjour, je confirme que la mention modifier le mot de passe est absente.

[anniedu21]

Bonjour @jnq35 

En effet : je n'ai pas trouvé : modifier mot de passe dans SFR mail Web :

C'est une "erreur" d'information du site Aide ?

Et en faisant : Mot de passe oublié ?

Ça génére un nouveau mot de passe ?

A+

[anniedu21]

@jnq35 

Pardon : rectification :

- Plutôt une "erreur" :  de L'Assistance SFR ?!

A+

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour tout le monde.

C'est curieux, j'ai bien la possibilité de modifier mon mot de passe.

Bonjour @jean paulfr02 

Est ce une adresse secondaire (que vous avez créée) ou une adresse principale (celle fournie par SFR lors de la souscription) ?

[anniedu21]

Bonjour @TagadaTsoinTsoin 

Moi je ne l'ai pas et c'est une Boîte principale : j'ai juste : Modifier et rien à côté... j'ose pas cliquer sur Modifier...

A+

[TagadaTsoinTsoin]

@anniedu21 ,

"Modifier" permet seulement de modifier le "Nom d'expéditeur" (vous pouvez mettre Manu Macron si ça vous chante.) 

Le nom d'expéditeur est ce que voit votre destinataire (ça masque votre adresse mail réelle)

[anniedu21]

Oui @TagadaTsoinTsoin 

J'ai vu entre-temps sur SFR mail application : Paramètres : modifier : ça donne cette possibilité (ce que les voient les destinataires).

Il n'y a pas non-plus : modifier le mot de passe.

Comment ça ce fait que vous l'avez sur SFR mail Web ?

@jean paulfr02 ne l'a pas non plus ?

et @jnq35 non plus ?

A+

[TagadaTsoinTsoin]

Il y a peut-être possibilité en passant par l'espace client au lieu de passer par le les paramètres du Webmail.

Je ne peux pas vous guider d'avantage, étant client résilié, mon espace client est très sommaire.