Messagerie bloquée

[antoinero08]

Bonjour,

Ma messagerie est bloquée car je ne me suis pas connectée depuis 6 mois. J'ai réinitialisé le mot de passe comme demandé, je mes suis reconnectée, j'ai essayé d'envoyer un message mais ce ne change rien. Je ne recois pas de message et je ne peux pas en envoyer.  

Merci d'avance pour votre réponse.

[phenix8 · Accepted solution]

Bonjour @antoinero08 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ! 😀

Cette plateforme regroupe des clients bénévoles qui favorisent l'entraide, nous n'avons donc pas accès à votre dossier.

Je vous conseille de contacter un webconseiller par message privé sur les réseaux sociaux ( Twitter ou Facebook ) pour débloquer votre compte mail.

Bien à vous,

[antoinero08]

OK merci j'essaie ca