Message "Impossible de se connecter au serveur SMTP de SFR"

[alainta07]

emails bloqués ds boite envois ; message "Impossible de se connecter au serveur SMTP de SFR"

[Magali]

Bonjour @alainta07,

 Peut-être que @TagadaTsoinTsoin peut vous venir en aide ? 

Merci par avance pour l'aide 🙂

Belle journée !

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @alainta07 ,

Le courrier part-il correctement avec le Webmail SFR ?

Qu'utilisez vous pour envoyer votre courrier ?

- une appli mobile (laquelle ?)

- un courrielleur sur PC (lequel ?)

Quels sont les paramètres de sécurisation que vous utilisez ? (Aucun, SSL/TLS, STARTTLS)

Quel est le port SMTP utilisé ? (25, 465, 587)

[alainta07]

1/ courrier Webmail : non ; parfois…

2/ préférence nette à appli d’office de mon iphone 12 à celle de SFR svt défaillante avec des changements constants de mots de pass.

3/ je crois VNT paramètre de sécurité automatique sur mon iphone12.

4/ port smtp 587 sur iphone12 mais différent sur PC neuf HP (Windows 10).

NOTE : depuis 11 semaine je demande un RV magasin (Paris) avec un technicien SFR. Pbs wifi certain et de synchronisation entre mes 2 messageries 

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @alainta07 ,

Je ne sais pas à quoi correspond VNT.

Ci dessous mes réglages SMTP pour Mail sur iPad (version 14.6 - oui je suis à la traîne)

[alainta07 · Accepted solution]

Je me suis trompé : il fallait lire VPN qui est le système sécurité utilisé par défaut par Apple pour mon IPhone 12.

Je reste persuadé que tous mes problèmes viennent de SFR Mail ;

- qui intègre un pare-feu anti-spams drastique. Impossible de le lever ! 
(Étant membre de plusieurs associations humanitaires j’ai de nb correspondants),

- de son serveur smtp archi défaillant,

- de ses interfaces de synchronisation avec les messageries autres (notamment de celle, « Courrier » de mon iPhone 12 de Apple).

Merci de votre assistance